短気は損気！？～人間ウラとオモテがあってこそ～ · 22日 12月 2019
おかぴー（梅ちゃん）から こぎちゃん（ひろちゃん）へ 間もなく令和元年も終わりですね～あっという間 毎週末ちょこっとずつ見て見ぬ振りをしていたアチコチを片付けていたら、腱鞘炎になってしまったヤワなおかぴーでございます エッセイも早いものでNo41 初回は2016年12月でした・・・久々に読み返して見ましたよ～...
短気は損気！？～人間ウラとオモテがあってこそ～ · 24日 11月 2019
こぎちゃん（ひろちゃん）からおかぴー（梅ちゃん）へ 11月も半ばを過ぎ、雪虫も見かける今日この頃 冬のコートの出番ですね～ 私事ですが、先日そりゃ～もうびっくりしました てっきり二日酔いでフラフラしてると思ったらインフルエンザに罹っていて発熱してた！ そろそろ忘年会の予定もちらほらと入ってくるこの時期 みなさまもお気をつけてくださいませ(^-^;...
短気は損気！？～人間ウラとオモテがあってこそ～ · 15日 10月 2019
おかぴー（梅ちゃん）からこぎちゃん（ひろちゃん）へ 皆様のお住まいの地域では台風被害ありませんでしたか？ お見舞い申し上げます 我が家界隈は幸い大きな被害は無いように見えますが、まだ安心と言う訳では無いようなので、お互い気をつけて過ごしましょう さてさて、前回のエッセイでのこぎちゃんのもやもや ブラックおかぴーもかつては オットファースト...
短気は損気！？～人間ウラとオモテがあってこそ～ · 22日 9月 2019
こぎちゃん(ひろちゃん)からおかぴー(梅ちゃん)へ 秋は連休が多いですね～ 子どもたちも家にいないことが多いので、特に連休だからとかあまりないこぎちゃんです 夏休み、冬休み、春休み、お盆、お正月、連休・・・...
短気は損気！？～人間ウラとオモテがあってこそ～ · 17日 8月 2019
おかぴー(梅ちゃん)からこぎちゃん(ひろちゃん)へ お盆も終わり、夏休みのゴールも見えてきて指折り数えている今日この頃いかがお過ごしでしょうか 前回こぎちゃんがこんなこと言ってました⬇︎ 子どもたちにとっては楽しい夏休みなのに 母にとっては実はうんざりな夏休み そんなお宅も多いかもしれません ちょっとしたコツで...
短気は損気！？～人間ウラとオモテがあってこそ～ · 06日 8月 2019
こぎちゃん(ひろちゃん)からおかぴー(梅ちゃん)へ 毎日とんでもなく暑いですね～ 7月末に鈴鹿8耐へサポートスタッフとして1週間 仙台に戻ったら少しは涼しいかと期待して帰ってきたら こっちも猛暑でヘロヘロ 毛穴が開きっぱなしで汗が止まらないこぎちゃんです 夏といえば夏休み 子どもたちにとっては楽しい夏休みなのに 母にとっては実はうんざりな夏休み...
短気は損気！？～人間ウラとオモテがあってこそ～ · 15日 6月 2019
おかぴー(梅ちゃん)からこぎちゃん(ひろちゃん)へ 仙台も梅雨入りし、花粉も落ち着いたおかぴーです（でもカモガヤやブタクサにも反応するので気は抜けません） さて前回こぎちゃんエッセイは ピンチや失敗を乗り越えた（経験した）からこそ 「SOSを出せる＆受け取れるオトナになれるんじゃないかなぁ」 との事 そうなのよと同意に100票...
短気は損気！？～人間ウラとオモテがあってこそ～ · 16日 5月 2019
こぎちゃん(ひろちゃん)からおかぴー(梅ちゃん)へ 5月ですね～ 元号が令和になり、10連休を満喫した方もいらっしゃるかと思います(^^) 我が家の連休は 夫…10連休だけど実家の介護で行ったり来たり(絶賛親孝行中) 大学生の息子…バイトでお小遣い稼ぎ 中学生の娘…部活が5日間前後に入り わたし…連日友人宅ログハウスのペンキ塗りへ...
短気は損気！？～人間ウラとオモテがあってこそ～ · 08日 4月 2019
おかぴー(梅ちゃん)からこぎちゃん(ひろちゃん)へ 4月に入り、仙台にも桜の便りが届きました そして、来月からは新元号「令和」になりますね 4月といえば、ピカピカの新入学＆新入社員 かつて私も新入社員の頃がございました 高校を卒業して営業事務のお仕事に就きました バリバリの女子校で部活漬けだったので、何もかもが初めての経験です...
短気は損気！？～人間ウラとオモテがあってこそ～ · 18日 3月 2019
こぎちゃん(ひろちゃん)からおかぴー(梅ちゃん)へ 愛のおかぴーから見守っていただいてます、こぎちゃんです(^^) ３月ですね～ 入試に合格発表、卒業と節目の年を迎えてらっしゃるご家庭はあわただしい日々をお過ごしでしょう 実は我が家も、息子が進学先を自分で見つけ高校をどうにか卒業...
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仙台はコールセンター戦国時代！離職率を下げよう♪新人ＯＰから管理者まで笑顔で働くべさ
こわ〜い話？ 時効警察（じゃなくて時効CS話） 見えちゃうお客様
お電話（ブログご覧いただき）ありがとうございますうめちゃんです お盆もそろそろ終わりですねお墓参り行きましたか？最近はひまわりなどが入ってる花束が売っていて選ぶのも楽しい🌻 夏といえば稲川淳二さんの怪談に比べれば怖くないけど時効CS（コールセンター）話 あれはそうぴよぴよ🔰のOP（オペレーター）の頃 上手く説明できずに、お客様がイライラそんな時パイセンOPさんが背後でやり時をこんな風に⬇︎ 聴いてくれてサポートしてくれます（腹話術とも言うw） したっけ！ お客様「俺は見えるんだぞ」 「社員
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そんなコト言っちゃうんだ
お電話（ブログご覧いただき）ありがとうございますうめちゃんです中央揃えの書式にしてみましたw たまにお客さま怒りMAXのあまりOP（オペレーター）の話す隙をいただけない問題がございます・・・ お客さま「カクカクシカジカ」OP（説明しようと息を吸う）お客さま「だからさぁ 黙って聞きなよっ」OP（黙っている）お客さま「聞いてるのかっ！！！」OP「お伺いしております。では・・・」（説明に入ろうと試みる）お客さま「であるからして」OP心の声『どうすりゃいいんだ^^;』 なんてのは可愛いものです 一度だ
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